GDPR - Protecția Datelor

Informații despre procesarea și protecția datelor personale

1. Informații Generale

Tarvo respectă și protejează confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare.

2. Datele pe care le colectăm

Datele vor fi folosite pentru:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
  • Date despre vehicule: marcă, model, an, număr de înmatriculare, VIN
  • Date despre asigurări: polițe, companii de asigurare, date de expirare
  • Date despre întreținere: programări, istoric întreținere, costuri
  • Date tehnice: IP, cookies, log-uri de acces

3. Scopul procesării datelor

Datele personale sunt procesate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

  • • Gestionarea contului de utilizator
  • • Administrarea vehiculelor
  • • Urmărirea întreținerii
  • • Gestionarea asigurărilor

Comunicare

  • • Notificări despre întreținere
  • • Alerte despre expirarea asigurărilor
  • • Suport tehnic
  • • Newsletter (cu consimțământ)

4. Baza legală pentru procesare

  • Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și newsletter
  • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
  • Obligația legală: Pentru păstrarea documentelor contabile

5. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate:
• Pentru durata activării contului + 3 ani după dezactivare
• Documentele contabile: 10 ani
• Log-urile de securitate: 2 ani

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să știți ce date despre dvs. procesăm

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte

Dreptul la ștergere

Să ștergeți datele personale

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți procesării pentru marketing

Dreptul la restricționare

Să restricționați procesarea datelor

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • Criptarea datelor în tranzit și la repaus
  • Accesul restricționat la datele personale
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Monitorizarea continuă a securității
  • Formarea personalului în protecția datelor

8. Transferuri internaționale

Datele sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către terțe țări, acestea se fac conform garanțiilor adecvate și standardelor GDPR.

9. Contact DPO

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta pe:

Email Support: support@tarvo.ro

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin notificări în aplicație.

Ultima actualizare: 13.05.2026

Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la contact@tarvo.ro

Contactează-ne